Testkaufstudie Prüfstand Automobilhandel 2022 / Triple A für Automobilwoche

Beratungskompetenz E-Modelle 2022

Testkaufstudie Automobilwoche 2022:Studiendesign, Ergebnisse, Reports bestellen

Beratungskompetenz E-Modelle der Neuwagen-Vertriebspartner der volumenstärksten Automobilmarken im deutschen Markt

E-Modell-Kaufberatung mit den Bereichen:

Automobil Testkäufe bei 584 Autohändlern
Zufallsauswahl von Händlern mit Neuwagen-Verkaufsvertrag, national verteilt
Durchschnittlich 32 Automobil Testkäufe pro Automarke (Ausnahmen: Automobilmarken mit gerin-ger Anzahl von Händlern/Stores wie Lexus, Polestar)

Basis für die Bewertung: Testbogen mit Fokus Verkaufsberatung E-Modelle mit 65 Prüfpunkten
Die einzeln bepunkteten Prüfkriterien wurden zu Servicekategorien zusammengefasst, die sich am E-Modell-Verkaufsprozess orientieren und gewichtet sind:
- Begrüßung, Kontaktdatenerfassung 8%
- Kundengespräch, Bedarfsanalyse 18%
- Fahrzeugpräsentation, Beratungsqualität 38%
- Angebot, Abschlussorientierung 28%
- Follow-Up, Nachkontakt 8%
Pro Servicekategorie wurde die Erfüllung berechnet.
Die Ergebnisse der Automobil Testkäufe wurden zu einem Gesamtindex verdichtet. Dieser berech-net sich aus der Erfüllung pro Kategorie multipliziert mit deren Gewicht. Der Index gibt Hinweise auf die Gesamt-Verkaufsperformance. Er ist im Total die gewichtete Gesamterfüllung aller Prüfkriterien.

Sie erhalten die Studienergebnisse in verschiedenen Reportformaten.

Händlerreport (Testergebnisse der Händler im Vergleich)

ein Händler	87,50 €
alle Händler einer Marke	2.575 €

Markenreport (Testergebnisse der Marken im Vergleich, Bericht in Powerpoint)

Executive Summaries (Testergebnisse der Marken im Vergleich, Tabellenbericht in Excel)

alle Preise zuzüglich der aktuell geltenden MwSt.

Gesamtindex (gewichtete Gesamterfüllung aller Checkpunkte, 100 = Maximum)

Gesamtergebnisse/Ranking Automobil-Testkaufstudie „Prüfstand Automobilhandel 2022″

Erfüllung in %

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