Seit über 20 Jahren führen wir als verlässlicher Partner in der Schweiz Mystery Shopping Projekte durch. In dieser Zeit hat sich FREITÄGER einen Ruf für präzise und wirksame Testkaufstudien in einer Reihe von Branchen erarbeitet. Unsere vergangenen Projekte in der Schweiz umfassen nicht nur Automobil- und Motorrad-Testkäufe, Graumarkt-Checks, und Transaktionspreisstudien. Auch bei Tests im Gastronomiebereich und in der Hotellerie hat unsere Mystery Shopping Agentur ihre Expertise in der Schweiz bereits mehrfach unter Beweis stellen können. Nicht zuletzt haben wir auch mit Leadtests und Mystery Calls in diversen Branchen Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservices und ihrer Vertriebsstrategie beraten. Zu unseren langjährigen Kunden und Auftraggebern zählen schweizerische Unternehmen und schweizerische Vertriebsgesellschaften internationaler Unternehmen.
In breiter Feldorganisation, von branchenspezifisch geschulten Testkäufer:innen im B2C-Bereich bis hin zu realen Unternehmen (Business-Testkunden), die für uns im B2B Sektor testen, bieten wir auch ihrem Unternehmen qualitative, für Ihren Bedarf konzipierte Teststudien an. FREITÄGER ist ihr Ansprechpartner für schnell umsetzbare und verlässliche Mystery Shopping Projekte mit Fokus auf Customer Experience Management (CX), Wettbewerbsanalyse, Pricing und Benchmarking.

Kontaktieren Sie uns gerne zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch. Wir machen Ihnen ein individuelles Angebot.