Mystery Shopping – Österreich

Seit über 20 Jahren führen wir als verlässlicher Partner in Österreich Mystery Shopping Projekte durch. FREITÄGER hat sich in diesen Jahren einen Ruf für präzise und maßgeschneiderte Testkaufstudien in einer Reihe von Branchen erarbeitet. Unsere vergangenen Projekte umfassen nicht nur Automobil- und Motorrad-Testkäufe, Graumarkt-Checks, Transaktionspreisstudien oder Mystery Shoppings in der Uhrenindustrie und im Handel für hochwertige Schreibgeräte. Auch im Restaurant- und Gastronomiebereich, wie auch in der Hotellerie haben wir in Form von Mystery Visits und Mystery Guesting unsere Expertise in Österreich unter Beweis stellen können. Nicht zuletzt haben wir mit Leadtests und Mystery Calls in diversen Branchen Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservices und ihrer Vertriebsstrategie unterstützt und beraten. Zu unseren langjährigen Kunden und Auftraggebern zählen sowohl österreichische Unternehmen als auch österreichische Vertriebsgesellschaften internationaler Unternehmen.
In breiter Feldorganisation, von branchenspezifisch geschulten Testkäufer:innen im B2C-Bereich bis hin zu realen Unternehmen (Business-Testkunden), die für uns im B2B Sektor testen, bieten wir auch ihrem Unternehmen hochwertige und für Ihren Bedarf zugeschnittene Testkonzepte an. FREITÄGER ist ihr Ansprechpartner für schnell umsetzbare und verlässliche Teststudien mit Fokus auf Pricing, Customer Experience Management (CX), Mitarbeitermanagement, Compliance-Management und Benchmarking.

Kontaktieren Sie uns gerne zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch. Wir machen Ihnen ein individuelles Angebot.