Testkaufstudie Prüfstand Automobilhandel 2025 / Triple A für Automobilwoche
Beratungskompetenz E-Modelle 2025
Testkaufstudie Automobilwoche 2025: Studiendesign, Ergebnisse, Reports bestellen
STUDIENDESIGN Prüfstand Automobilhandel 2025
Studienfokus
Beratungskompetenz E-Modelle 2025 der Neuwagen-Vertriebspartner der volumenstärksten Automobilmarken im deutschen Markt
Methodik, Durchführung
- Mystery Shopping mit Beratungsfokus E-Modelle
- Automobil Testkäufe vor Ort im Autohaus
- Durchführungszeitraum: 24.03. – 08.05.2025
Prüfbereiche
Beratungskompetenz E-Modelle 2025 mit den Bereichen:
- Begrüßung, Kontaktdatenerfassung
- Kundengespräch, Bedarfsanalyse
- Fahrzeugpräsentation, Beratungsqualität
- Angebot, Abschlussorientierung
- Follow-up, Nachkontakt
17 Marken im Test (Voraussetzung: E-Modell/BEV im Verkauf) Beratungskompetenz E-Modelle 2025
7 Premiummarken
- Audi
- BMW
- Mercedes-Benz
- Mini
- Porsche
- Smart
- Volvo
10 Volumenmarken
- Cupra
- Dacia (wieder dabei)
- Ford (wieder dabei)
- Hyundai
- Mazda
- Nissan
- Opel
- Skoda
- Toyota
- Volkswagen
Händler
- Testkäufe bei 493 Händlern
- Zufallsauswahl von Händlern mit Neuwagen-Verkaufsvertrag, national verteilt
- Durchschnittlich 29 Testkäufe pro Marke
Fahrzeugmodelle
Premium
| Audi | Q4 e-tron |
| BMW | iX1 |
| Mercedes-Benz | EQA |
| Mini | Cooper E |
| Porsche | Macan 4 |
| Smart | #1 |
| Volvo | EX30 |
Volumen
| Cupra | Born |
| Dacia | SPRING Electric |
| Ford | Puma Gen-E |
| Hyundai | INSTER |
| Mazda | MX 30 |
| Nissan | Ariya |
| Opel | Mokka Electric |
| Skoda | Elroq |
| Toyota | bZ4X |
| VW | ID.3 |
Testdurchführung der Testkaufstudie Prüfstand Automobilhandel 2025 durch 41 Testkäufer
- 27% Frauen
- 73% Männer
Kundenszenario
- Laufkunde mit Kaufinteresse für ein E-Modell
- Kaufart: Leasing (nach Beratung)
- Keine Altfahrzeuginzahlunggabe
- Keine Probefahrtdurchführung
Details zu Automobil Testkäufen, Ergebnisberechnung
- Basis für die Bewertung: Testbogen mit Fokus Verkaufsberatung E-Modelle mit 65 Prüfpunkten
- Die einzeln bepunkteten Prüfkriterien wurden zu Servicekategorien zusammengefasst, die sich am E-Modell-Verkaufsprozess orientieren:
- Begrüßung, Kontaktdatenerfassung 7,7%
- Kundengespräch, Bedarfsanalyse 16,9%
- Fahrzeugpräsentation, Beratungsqualität 33,9%
- Angebot, Abschlussorientierung 33,9%
- Follow-Up, Nachkontakt 7,7%
- Pro Servicekategorie wurde die Erfüllung berechnet.
BESTELLUNG / PREISLISTE STUDIENREPORTS PRÜFSTAND AUTOMOBILHANDEL 2025
Sie erhalten die Studienergebnisse in verschiedenen Reportformaten.
Händlerreport (Testergebnisse der Händler im Vergleich)
| ein Händler | 97,50 € |
| alle Händler einer Marke | 2.900,00 € |
Markenreport (Testergebnisse der Marken im Vergleich, Bericht in Powerpoint)
| 1 Marke | 3.300,00 € |
| pro weiterer Zusatzmarke | 990,00 € |
| alle 7 Premiummarken | 8.697,00 € |
| alle 10 Volumenmarken | 11.220,00 € |
Executive Summaries (Testergebnisse der Marken im Vergleich, Tabellenbericht in Excel)
| 1 Marke | 3.050,00 € |
| pro weiterer Zusatzmarke | 990,00 € |
| alle 7 Premiummarken | 8.482,00 € |
| alle 10 Volumenmarken | 11.000,00 € |
alle Preise zuzüglich der aktuell geltenden MwSt.
Gesamtergebnisse/Ranking Automobil-Testkaufstudie Prüfstand Automobilhandel 2025
Gesamtindex (gewichtete Gesamterfüllung aller Checkpunkte, 100 = Maximum)
Ergebnisse Testkaufstudie Automobilwoche 2025 nach Servicekategorien
Erfüllung in %
