Monitoring Services für Ihr Price, Sales und CX Management
präzise. erfahren. einfach. schnell.

Unternehmensprofil

Wir sind Marktforscher und Vertriebsberater mit Fokus Pricing, Wettbewerb und Customer Experience (CX).

Unsere Monitoring-Services liefern Wettbewerbs- und Marktpreistransparenz. Sie zeigen Stärken-/Schwächen des Markenerlebnis an den relevanten Kunden-Touchpoints auf.

2000 gegründet, hat sich DR. FREITÄGER AG zu einem erfahrenen Anbieter von Monitoring-Services zur Verbesserung der Markttransparenz entwickelt. Wir sind schwerpunktmäßig für internationale Unternehmen der Automobil- und Zweiradindustrie, Finanz- und Versicherungswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie sowie Luxusgüterindustrie tätig.

Marktabdeckung

Wir konzipieren und steuern für Sie nationale und internationale Monitoring-Services und -Projekte.

In Deutschland, Österreich und Schweiz verfügen wir über eine breit gefächerte, eigene Feldorganisation von Mystery Shoppern.

Bei europa- und weltweiten Projekten kooperieren wir mit Felddienstleistern der Partnernetzwerke von

• EARN (European Automotive Research Network)
• MSPA (Mystery Shopping Professionals Association)
• SHOPMETRICS

Branchenerfahrung

Wir liefern branchenorientierte Preis-, Wettbewerbs- und CX Monitoring-Services für:

• Automobilindustrie, Zweiradindustrie
• Bauindustrie, Holzindustrie, Möbelindustrie
• Chemieindustrie und Pharmaindustrie
• Elektrotechnikindustrie und Elektronikindustrie
• Energiewirtschaft und Umweltwirtschaft
• Finanzwirtschaft und Versicherungswirtschaft
• Feinmechanik, Optik und Luxusgüter
• Handel (diverser Branchen)
• Hotellerie und Gastronomie
• Informationstechnik und Telekommunikation
• Luftfahrt
• Maschinenbau und Anlagenbau
• Nahverkehr und Fernverkehr
• Nahrung und Genuss, Lebensmittelindustrie
• Pflegewirtschaft
• Post, Transport und Logistik
• Reifenindustrie (Gummi und Kautschuk)
• Sicherheitsindustrie
• Textilindustrie und Bekleidungsindustrie
• Tourismus- und Freizeitbranche

Monitoring-Services

Wir liefern mehr Markttransparenz für Ihre Entscheidungen.

Preismonitoring

• Passt das Pricing Ihrer Produkte?
• Wie sind Ihre Produkte im Markt preislich positioniert?

Unsere Transaktionspreiserhebungen schaffen die notwendige Preistransparenz für Ihr taktisches Pricing.

Markt- und Wettbewerbsmonitoring

• Welche Erwartungen und Anforderungen haben Zielgruppen an neue Produkte?
• Wie agieren Ihre Wettbewerber?

Unser agiler Markt- und Wettbewerbs-Research bietet die nötige und schnelle Informationsbasis für bessere Marketing- und Vertriebsentscheidungen.

CX Customer Experience Monitoring

• Möchten Sie Ihr Unternehmen aus der Sicht eines Kunden sehen?
• Entspricht das Kundenerlebnis an allen Kunden-Touchpoints Ihren Markenanforderungen?

Unsere Mystery Checks liefern eine genaue Performance-Messung. Sie sind das Werkzeug für Ihre kontinuierliche CX Verbesserung.