Mehr Preistransparenz, mehr CX-Transparenz.

  • Unsere Transaktionspreiserhebungen liefern Transparenz für das marktorientierte Pricing und die effektive Absatzförderung Ihrer Produkte und Services.
  • Die Ergebnisse unserer Wettbewerbsstudien zeigen Ihnen, wie Sie im Markt- und Wettbewerbsumfeld positioniert sind.
  • Mit unseren ausgefeilten Mystery Shopping-Programmen erhalten Sie mehr CX-Transparenz und testen Sie, ob das Kundenerlebnis an den Marken-Touchpoints und die Customer Journey Ihrer CX Strategie entspricht. Sie erhalten pragmatische Handlungsempfehlungen, wie Sie und Ihre Vertriebs-/Servicepartner sich kontinuierlich verbessern können.

➨ Wir schaffen mehr Preistransparenz, Markt- und Wettbewerbs- sowie CX-Transparenz.

Preistransparenz, Laptop, Diagramm

Preismonitoring
 

⇨ Preistransparenz

  • Transaktionspreismonitoring
  • Konditionsmonitoring
  • Preiselastizitäts- / Conjoint-Analysen
  • Preis- und Konditionssysteme
Preistransparenz, Platz mit Menschen

Marktmonitoring,
Wettbewerbsmonitoring

⇨ Markttransparenz

  • Kunden-, Experten-, Mitarbeiter-befragungen
  • Market / Competitive Intelligence
  • Benchmarking
Preistransparenz, Einkaufswagen

Customer Experience Monitoring

⇨ CX-Transparenz

  • Omnichannel Mystery Shopping
  • Customer Journey Monitoring
  • Sales Performance Monitoring
  • Service Performance Monitoring

Unsere Stärke: Wir können mehr als Standard. Wir liefern erprobte und maßgeschneiderte Monitoringlösungen, auf Wunsch auch inkl. der Maßnahmenempfehlungen erfahrener Vertriebsberater.